Política de Privacidade
1. Introdução
A Universo Cards ("nós", "nosso") está comprometida com a proteção da privacidade dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site universocards.com.br, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, CPF, e-mail, telefone
- Dados de endereço: endereço de entrega e cobrança (CEP, cidade, estado)
- Dados de pagamento: informações de pagamento são processadas diretamente pelos nossos provedores de pagamento (não armazenamos dados de cartão)
- Dados de navegação: endereço IP, cookies, tipo de navegador, páginas visitadas
- Dados de comunicação: mensagens enviadas via e-mail, WhatsApp ou formulários de contato
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Processar e entregar pedidos
- Emitir nota fiscal eletrônica (NF-e)
- Comunicação sobre status de pedidos e promoções (com seu consentimento)
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
4. Base Legal (Art. 7º LGPD)
O tratamento de dados pessoais pela Universo Cards é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
- Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing
- Execução de contrato (Art. 7º, V): para processar pedidos e entregas
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para emissão de notas fiscais
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Operadores logísticos: para entrega dos pedidos (Correios, transportadoras)
- Provedores de pagamento: para processamento de transações
- Plataforma Shopify: nossa plataforma de e-commerce
- Autoridades competentes: quando exigido por lei
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.
6. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros da plataforma Shopify, com criptografia e medidas de segurança adequadas. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
7. Seus Direitos (Art. 18 LGPD)
Como titular de dados pessoais, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Obter informações sobre compartilhamento de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: info@universocards.com.br
8. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e anúncios, e analisar o tráfego do site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém isso pode afetar a funcionalidade do site.
9. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.
10. Contato do Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados:
Universo Cards
E-mail: info@universocards.com.br
WhatsApp: (24) 98155-9038
CNPJ: 64.202.623/0001-20
Última atualização: 27 de junho de 2026